Les étudiants au cœur de la politique numérique des établissements

Trop souvent perçus comme naturellement à l’aise avec le numérique, les étudiants peuvent pourtant être confrontés à des inégalités d’accès et d’usage. Comment assurer une transformation numérique inclusive et adaptée à leurs besoins ?

Questionner la place des usagers dans la transformation du numérique

Les innovations technologiques mènent à la remise en question de la place que chacun laisse au numérique dans sa vie. La société et ses avancées ont conduit à faire passer le numérique de systèmes qui gravitent autour de l’homme à des machines dont l’indépendance accroît au fil du temps. Une évolution certaine qui fait émerger de nouvelles craintes tant dans la société que la communauté universitaire et, plus précisément, au sein de la communauté étudiante. 

Accessibilité et précarité numérique : tous concernés

Les étudiantes et étudiants sont souvent perçus comme davantage compétents en matière de numérique en raison d’une génération qui a su évoluer avec son temps. Cette demi-vérité conduit à accentuer les inégalités au sein de cette communauté qui peut également souffrir d’un manque d’accessibilité au numérique. En effet, si la transformation numérique peut résulter d’une auteure Angeline Okombi - Présidente de la CEVPU modification des usages de chacun, elle peut également se faire sans consultation préalable des usagers. Dans le cadre de la mise à disposition ou de l’évolution de ressources numériques universitaires, si l’offre répond à une demande, il devrait être inconcevable que les outils soient publiés avant que des tests de prises en mains ne soient réalisés auprès des usagers. 

Dans une volonté de favoriser l’accessibilité des données, de l'information et des ressources, la politique du “Tout Numérique” émerge dans de nombreux établissements. Si cette politique permet réellement de centraliser les outils et de soutenir les usagers, elle n’anticipe pas le handicap ponctuel qui peut en découler. En effet, la précarité étudiante est vaste et si elle peut comprendre une précarité vestimentaire, liée au logement ou encore alimentaire, elle peut également être numérique. Contrairement aux idées reçues, la précarité numérique ne touche pas uniquement les séniors. Sans aller jusqu’à illectronisme, la précarité numérique peut se traduire par l’impossibilité de disposer d’un réseau internet personnel ou d’un matériel numérique dont la version est assez récente pour un accès complet. Le manque de formation au numérique, avant l’étape du Pix, peut également accentuer ces différentes difficultés.