Vue d’ensemble sur l’identité numérique des étudiantes et étudiants

Entre parcours académique, mobilités et outils numériques, les étudiants accumulent des identités numériques distinctes. Une gestion optimisée et interopérable devient essentielle pour éviter les complications et garantir une transition fluide entre les différentes plateformes

Quelques définitions

Pour aborder ce sujet complexe, nous proposons une série de définitions qui permettent de bien poser le sujet, avec trois cas/définitions d’identités. Ces définitions proviennent d’un travail en cours du GT Urba ESR (voir encart violet en fin d'article).

Une identité se « réfère à toute entité connue et reconnue, qu'elle soit une personne, un système ou un dispositif. L'identité est l'ensemble minimum des caractéristiques stables et pérennes qui permettent d’établir qu’une entité est bien ce qu’elle prétend être dans un contexte/périmètre donné. »  

Dans le cas qui nous intéresse dans ce numéro, voyons ce qu’est une identité appliquée à une personne physique. Elle se caractérise par les attributs couramment utilisés qui sont le nom de naissance, le nom d'usage, le(s) prénom(s), la date de naissance et des données biométriques le cas échéant (ex. n°INSEE).

Enfin, pour ce qui concerne une identité numérique, cette définition : Il s’agit de la représentation numérique d'une entité, physique (dans ce numéro pour les étudiants) ou morale, dans le référentiel de gestion des identités et des accès (en anglais Identity and Access Management : IAM ), et plus largement sur le Système d’Information. En général, une identité numérique est constituée :

• d'un identifiant unique ;
• de l’ensemble des attributs  qui caractérisent cette identité ;
• de l’ensemble des informations techniques nécessaires à la bonne utilisation de cette identité  dans le monde numérique. 

Sauf cas exceptionnel, à une personne ou un objet correspond une seule identité, et à une identité correspond une seule personne ou objet.

Pour compléter nous pouvons distinguer deux notions : d’une part les identités (informations permettant d’identifier de manière unique une personne, un étudiant en l’occurrence) et d’autre part les données relatives  à cette personne (son état civil, son adresse etc. dont  la gouvernance peut être assurée dans un référentiel  de données partagées comme Sinaps MDM).

 

Pluralité des identités numériques pour une étudiante ou un étudiant

Une étudiante qui fait une licence dans un même établissement manipulera principalement deux identités numériques. Son identité numérique personnelle, matérialisée par son adresse mail personnelle qu’elle utilisera pour son dossier Parcoursup’. Ensuite elle aura à disposition son identité numérique universitaire fournie par son université qui conservera les deux mails. Le cas est simple.

Par contre un étudiant avec un parcours plus long, avec des changements d’établissements, des doubles cursus devra s’habituer à changer régulièrement d’identité numérique : celle de l’autre établissement où son master est co-habilité, celle de l’établissement étranger où il fait un semestre, son identité de doctorante et doctorant qui s’adossera alors au dispositif numérique de son laboratoire d’affectation et à son identité numérique professionnelle en tant que futur chercheur ou chercheuse.

Dans ces parcours, les identités numériques sont multiples mais les données associées à l’étudiant peuvent l’être aussi (des adresses qui changent par exemple).

Cette étudiante traversera alors nos organisations avec plus ou moins d’aisance liée à cette pluralité d’identités numériques.

S’ajoutent à ces identités numériques disons « Enseignement Supérieur et Recherche », l’identité numérique citoyenne nationale via France Connect ou encore une identité numérique Européenne, à venir. 

Identités numériques et SI

L’identité numérique d’un étudiant se construit à partir des données des Systèmes d’informations (SI) qu’il côtoie au cours de sa vie étudiante : Parcoursup, les systèmes d’informations des établissements, « mon service étudiant », monmaster,… Ces différents SI sont des sources de création et de mise à jour de son identité numérique ou des données relatives à sa personne physique.

Pour reprendre la distinction (cf. fin 1er paragraphe) entre identité et données associées à une personne, cette illustration : même avec une identité unique de l’étudiant qui serait partagée entre les différents SI, cela n’implique pas que toutes les informations de l’étudiant, en tant que personne, circuleront aussi sans nécessiter de ressaisie.

Un parcours qui peut s’avérer complexe

Ce parcours des étudiantes et étudiants dans leurs diverses identités numériques peut s’avérer un facteur de complexification : quelle identité utiliser ? qu’en est-il de l’identifiant de mon ancien établissement ? par quelle identité dois-je me connecter à ce portail. Cela peut requérir un accompagnement.