Aïana, le lecteur de Mooc qui offre une accessibilité sur-mesure

Catégorie : Témoignage

Auteure et auteurs :

Pascal Guitton Professeur d’informatique à l’Université de Bordeaux et membre de l’équipe-projet Inria Potioc

Hélène Sauzeon Professeur de psychologie à l’Université de Bordeaux et membre de l’équipe-projet Inria Flowers

Pierre-Antoine Cinquin que les auteurs ont encadré durant sa thèse

Qui dit Mooc, dit accès au plus grand nombre. Mais qu’en est-il des personnes en situation de handicap ? Comment capitalisent-elles ces nouvelles méthodes d’apprentissage ? Profitent-elles à 100 % de toutes ces ressources qui ouvrent à l’intégration et à l’emploi ? Des chercheurs de l’INRIA ont conçu un logiciel qui propose des solutions paramétrables pour une accessibilité 360°. Efficacité garantie !

On constate qu’en France, le taux de chômage des Personnes en Situation de Handicap (PSH) est quasiment le double de celui de la population générale et que le pourcentage d’élèves PSH inséré dans le tissu éducatif puis universitaire décroit fortement avec l’âge. 

Graphique qui présente l'évolution des élèves scolarisés en milieu ordinaire entre 2014 et 2015
On constate qu’en France, le taux de chômage des personnes en situation de handicap (PSH) est quasiment le double de celui de la population générale et que le pourcentage d’élèves PSH inséré dans le tissu éducatif puis universitaire décroit fortement avec l’âge.

(Description détaillée)

AÏANA

Afin de contribuer à lutter contre ces discriminations d’accès à l’enseignement puis à l’emploi, nous avons initié en 2016 un programme de recherche ayant pour objectif la conception d’un système numérique d’enseignement en ligne accessible aux PSH, notamment d’origine cognitive en adoptant une approche réellement inclusive : 

  • pas de réponse « spécifique aux PSH » mais au contraire ouverte à tous,
  • pas de focus sur une pathologie mais prise en charge des troubles des fonctions cognitives (attention, mémoire, émotions…),
  • implication forte des PSH en amont pour la conception et en aval pour valider les choix.

Comme il n’existait pas d’état de l’art complet sur les systèmes numériques d’éducation inclusive, nous avons commencé par réaliser une étude systématique (P.A. Cinquin, P. Guitton & H. Sauzéon, mars 2019, p.152-167) qui a validé l’absence de réponse adaptée tant en recherche qu’en termes de solution logicielle.

Nous avons alors décidé de développer un lecteur de MOOC (Aïana) et afin de développer un outil réellement efficace et utilisé, des parties prenantes (étudiants PSH, experts) ont été impliquées dès le début de la conception via des entretiens individuels (recueil des obstacles et des besoins, maquettage papier des IHM) qui nous ont permis de définir plusieurs principes (P.A. Cinquin, P. Guitton & H. Sauzéon, 11-13 juillet 2018) :

Bibliographie

P.A. Cinquin, P. Guitton & H. Sauzéon, Online e-learning systems and Cognitive disabilities : a systematic review, Computer & Education, n° 130, pp. 152-167, mars 2019

P.A. Cinquin, P. Guitton & H. Sauzéon, Towards Truly Accessible MOOCs for Persons with Cognitive Disabilities : Design and Field Assessment, Proc. of 16th International Conference on Computers Helping People with Special Needs, Linz, 11-13 juillet 2018

P.A. Cinquin, P. Guitton & H. Sauzéon, Designing Accessible MOOCs to Expand Educational Opportunities for Persons with Cognitive Impairments, Behaviour & Information Technology (TBIT), mars 2020

P. Guitton & H. Sauzéon, Bilan du logiciel Aïana : des résultats d’apprentissage améliorés, Site inria.fr, 2020

  • séparation des flux d’information (vidéos, slides, commentaires) afin de faciliter leur interprétation et d’autoriser l’utilisation d’outils adaptés,
  • individualisation complète de l’interface (choix des flux affichés, emplacement et tailles de leurs affichages…) afin de fournir un environnement adapté aux souhaits et aux capacités d’un utilisateur,
  • possibilité d’ajouter des informations additionnelles sous forme de textes courts et d’icônes pour expliciter des abréviations ou des sentiments afin d’externaliser les sous-tâches non principales,
  • structuration des contenus en chapitres afin de renforcer les acquisitions grâce à une navigation sémantique,
  • ajouts de marqueurs (comme des Post-It dans un polycopié) dans les séquences afin d’optimiser le traitement de l’information (en direct et en différé),
  • choix entre différentes vues de l’orateur pour éviter une interaction face à face.

Afin de valider nos concepts, nous avons construit le MOOC « Accessibilité Numérique » utilisant le lecteur Aïana et diffusé sur la plateforme FUN qui a comptabilisé plus de 13 000 inscrits de 60 nationalités. Afin de pouvoir évaluer en conditions réelles les choix réalisés, nous avons d’une part sollicité l’avis des participants via des questionnaires (utilisabilité, satisfaction, commentaires libres, suggestions) et d’autre part mesuré leur utilisation de l’outil à travers le suivi des fonctions utilisées. Ces recueils ont été réalisés de façon totalement anonyme et ont été validés par le COERLE (comité d’éthique d’Inria).

Résultats

Le très grand nombre de participants a permis de réaliser une étude préliminaire à grande échelle dont les principaux résultats démontrent les bénéfices de l’utilisation d’Aïana :

  • presque 20% des inscrits sont des PSH, soit près du double de la moyenne rapportée dans les autres plateformes MOOC,
  • tous les apprenants obtiennent de très bons résultats (moyenne 89%) qu’ils soient ou non PSH moyennant un temps d’acquisition un peu plus long pour elles,
  • les apprenants témoignent d’un bon niveau de satisfaction (moyenne 75 %).

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