Projet EIFFELa : l’accessibilité numérique des MOOC sur FUN

La production de contenus numériques, accessibles dans le cadre de la formation en ligne, est un défi permanent et un enjeu majeur. Zoom sur un Mooc qui explique le pourquoi et le comment, fruit d’un travail collaboratif et très productif !

L’accessibilité numérique est un enjeu majeur depuis ces dernières années, et particulièrement dans le cadre de la formation en ligne, c’est pourquoi France Université Numérique et ses partenaires se sont investis du sujet dès 2016, dans le cadre du projet IDEFI-Numérique EIFFELa. Ce projet a notamment mobilisé une dizaine d’établissements de l’enseignement supérieur et de la recherche, ainsi qu’une start’up spécialiste de l’accessibilité numérique et un laboratoire de recherche (Chart-LUTIN de l’université Paris 8).

L’objectif était de mettre en place, sur la plateforme FUN, de nouveaux services pour enrichir l’expérience des utilisateurs de cours en ligne et d’intégrer les bonnes pratiques d’accessibilité numérique sur 10 MOOC pilotes, afin de réaliser un guide méthodologique regroupant les bonnes pratiques, pour concevoir des contenus accessibles au plus grand nombre.

Les travaux réalisés avec les MOOC pilotes ont permis de définir cette méthodologie reproductible qui donne lieu à un cours dédié autour de la production de contenus numériques accessibles, intitulé « Créer un MOOC inclusif ». Il a été conçu conjointement entre la société Koena et FUN. Ce MOOC, complémentaire au MOOC « Accessibilité numérique » d’INRIA également diffusé sur FUN, est destiné à toutes les personnes produisant des contenus pédagogiques ; il permet de découvrir les différents enjeux de l’accessibilité numérique dans les cours en ligne, et propose des outils pratiques pour mettre en œuvre les solutions. Une première diffusion, en fin d’année 2019, a permis de sensibiliser davantage les concepteurs du réseau FUN, et plus largement, toutes les personnes intéressées par le sujet. L’élaboration de ce MOOC a mobilisé une dizaine d’équipes pédagogiques, et leur a permis de bénéficier d’un accompagnement, mais aussi de s’approprier le sujet et devenir ainsi plus autonome au sein de leur établissement.

Ce MOOC a été réalisé sous forme de guide pratique, il reprend les étapes clefs quant à la démarche à adopter, de la genèse du projet jusqu’à la fin de sa diffusion, ainsi que des outils pratiques, pour permettre de produire des cours accessibles. Des problématiques très variées y sont abordées, comme par exemple l’accessibilité des documents conçus via les logiciels de traitement de texte, des cartes géographiques et de tous les contenus visuels en général, des exercices faisant plus largement appel à des sens particuliers (même l’odorat !), des tableurs et schémas réalisés via Excel, des éditeurs et interpréteurs de code (JavaScript), du sous-titrage et de la transcription, ou encore du FALC (Facile à Lire et à Comprendre). En effet, traiter du FALC paraissait également indispensable afin de prendre en compte le handicap intellectuel, et enrichir ce guide.

Un partenariat avec l’UNAPEI, ainsi qu’avec un Établissement et Service d’Aide par le Travail (ESAT) a permis à l’équipe FUN de suivre une formation dédiée, de travailler sur la production de différentes ressources, et de déployer un MOOC en FALC. Ce MOOC intitulé « À la découverte de FUN » est un mode d’emploi de la plateforme FUN, et sa nouvelle version en FALC est également très utile pour les nombreux apprenants dont la langue maternelle n’est pas le français. 

Au-delà des personnes en situation de handicap, les résultats du projet EIFFELa ont bénéficié à tous les publics. Ces bonnes pratiques en matière d’accessibilité numérique sont nécessaires pour certains et utiles à tous. De nombreux apprenants n’étant pas en situation de handicap, réclament des modalités d’apprentissage variées, les transcriptions des vidéos sont notamment téléchargées par un large public, et sont utilisées comme un contenu pédagogique à part entière.

Il a par ailleurs permis de déployer des actions concrètes, qui sont poursuivies par FUN à travers la désignation d’un Référent Accessibilité Numérique (RAN) et l’établissement d’un schéma pluriannuel de mise en accessibilité, comme la sensibilisation des gouvernances des établissements, équipes politiques, mais également référents d’établissements et équipes pédagogiques à l’accessibilité numérique, la promotion de la fonction de RAN dans les établissements, et, sur FUN, une exigence progressive d’accessibilité de l’ensemble des plateformes et contenus.

La méthode FALC repose sur une simplification des signes à décoder (images comme phrases), et propose une vision plus légère des documents administratifs.