Parce qu’un système d’information ne se pilote pas “à l’instinct”, la cartographie offre une boussole commune pour orienter, expliquer et transformer. Lors de cette webconférence, les équipes Amue ont montré comment représenter un SI — pourtant perçu comme complexe, hétérogène ou cloisonné — à différents niveaux peut devenir un levier concret pour éclairer les choix, fédérer les acteurs et préparer les évolutions, notamment dans le cadre du mode service.

Ce que permet réellement une cartographie de SI

En urbanisme des SI, une cartographie est un outil de travail pensé pour un usage et un public précis. Elle sert à prendre du recul, structurer une discussion, matérialiser l’existant ou éclairer une trajectoire.

Dans cette session, trois types de vues ont été présentés, chacune répondant à des besoins différents : 

  • La vue fonctionnelle, pour comprendre ce que fait l’établissement et comment les activités s’articulent.
  • La vue applicative “haute altitude”, pour visualiser les grands blocs du SI Amue et les macro-objets échangés.
  • Les vues détaillées, indispensables pour analyser les flux, les dépendances, les impacts d’une évolution ou d’un basculement.

Les enseignements clés de la webconférence

1. Cartographier, c’est communiquer pour mieux piloter,

Une cartographie donne un point fixe à partir duquel on peut débattre, arbitrer ou décider. Elle rend visibles les zones de tension, les risques, et surtout les marges de manœuvre.

2. Préparer le mode service

Le cas d’usage présenté montre comment les vues permettent d’identifier les chantiers et priorités, anticiper les modifications de flux et coordonner le projet de migration.

3. Lever la “brume” du SI

En explicitant les interactions parfois invisibles entre applications, la cartographie aide à comprendre ce que l’on a… pour mieux aller vers ce que l’on veut.

Tous les types de cartographies proposés ont été jugés utiles : chacun apporte un niveau de lecture adapté à un moment, un problème ou un public.

Support de la séance

Accéder aux cartographies

Les cartographies de l’offre SI sont disponibles sur l’Extranet Amue dédié, rubrique Cartographies applicatives. Elles sont zoomables, téléchargeables et mises à jour régulièrement.

Pour conclure

Vous étiez près de 80 à vous connecter, représentant une quarantaine d’établissements et une mosaïque de métiers du SI et des fonctions support. Cette diversité – chefs de projets, urbanistes, informaticiens, responsables qualité, experts RH ou pilotage – a donné toute sa richesse aux échanges : chacun est venu avec sa réalité, ses contraintes, ses interprétations du SI. C’est précisément ce croisement de regards qui permet à la cartographie de prendre sens et de devenir un langage partagé.

Contacts

Si vous souhaitez être accompagnés pour utiliser ces vues dans vos propres projets ou en produire de nouvelles, l’équipe Urbanisation se tiennent à votre disposition.

Valerie.lestrat(at)amue.fr olivier.batoul(at)amue.fr

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