Pourquoi choisir cette formation ?
- A l'issue de cette formation, les participants seront capables de :
- Définir et pratiquer une méthode de construction des objectifs, des indicateurs et des tableaux de bord
- Faire le lien entre indicateurs, tableaux de bord et stratégie de l’établissement
- Exploiter et communiquer avec des tableaux de bord
Programme
1. Les objectifs dans le pilotage
1.1. Définition des objectifs :
- Types d'objectifs : stratégiques, tactiques et opérationnels
- Objectifs SMART : Spécifiques, Mesurables, Atteignables, Réalistes, Temporels
1.2. Méthodologie pour définir des objectifs :
- Identification des priorités
- Implication des parties prenantes
- Cohérence entre objectifs et stratégie
2. Identifier et sélectionner des indicateurs pertinents
- Les types d’indicateurs
- Caractéristiques des indicateurs
- Conception et maitrise des indicateurs
3. Construire et exploiter un tableau de bord
3.1. Fonctions d'un tableau de bord :
- Visualiser les données et les performances
- Faciliter la prise de décision
3.2. Conception d'un tableau de bord :
- Identification des besoins
- Sélection des indicateurs
- Définition de la structure et du design
4. Mettre en place un système de pilotage
4.1. Déployer les outils :
- Former et mobiliser les acteurs
- Communiquer et partager l'information
- Garantir la fiabilité
4.2. Suivre et analyser les performances :
- Approche rétrospective et prospective
- Identification des écarts et des tendances
- Améliorer le fonctionnement et susciter le dialogue
4.3. Amélioration continue :
- Adapter le système aux évolutions stratégiques
- Assurer transparence et responsabilité
5. Synthèse et évaluation
- Synthèse et engagement personnel
- Évaluation de la formation
- Questions/réponses
Public concerné
- Directeurs-directrices du pilotage
- Chargé(e)s de mission pilotage et/ou qualité
- Responsables d'activités (formation, recherche, support)
Divers
- Deux journées de formation en quatre séquences. Chaque séquence comporte une partie directive autour des concepts et des enjeux et une partie de mise en pratique en interaction avec les participants.
Intervenant(e)s
- Expert(e)s métier
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