Accessibilité de l'espace personnel Amue

Politique d’accessibilité

L’Amue s’engage à rendre ses sites internet, intranet, extranet et ses progiciels accessibles conformément à l’article 47 de la loi n°2005-102 du 11 février 2005.

En savoir + sur la politique d'accessibilité

Contexte

Le site Espace personnel a été partiellement audité dans le cadre de l’audit du processus du même nom, lequel couvre quatre environnements distincts.

Ont été auditées des pages du site Espace personnel pertinentes au processus de création de compte et d’inscription à un évènement ou à une formation.
Ces fonctionnalités correspondent à un usage majeur de l’Espace personnel : l’échantillon concerné semble donc aux auditeurs représentatif de ce site. Néanmoins, garantie ne peut être donnée que des pages importantes du site, mais non du processus, n’aient pas été omises.
 

Bilan de l'audit

Résultats des tests

L’audit de conformité réalisé par Ludotic révèle que :

• 31,25% des critères du RGAA version 4.1 sont respectés
• Le taux moyen de conformité du site (moyenne des taux de chaque page) s’élève à 58,9%

64 critères sont applicables, sur 106 au total :

• 20 critères sont conformes
• 44 critères sont non-conformes
• 42 critères sont non-applicables

Aucune dérogation pour charge disproportionnée ni exemption n’ont été accordées.

Pour information, le processus Espace personnel obtient les résultats suivants :

• 28% des critères du RGAA version 4.1 sont respectés
• Le taux moyen de conformité (moyenne des taux de chaque page) s’élève à 61%
• 75 critères sur 106 sont applicables

Ce processus couvre, outre le site Espace personnel proprement dit, des pages du site de l’Amue (fiches des évènements et formations), de Renater et idp2.amue (authentification).
 

État de conformité

Le site Espace personnel est non-conforme avec le Référentiel Général d’Amélioration de l’Accessibilité (RGAA), version 4.1.2.

Aperçu général de l’audit

Échantillon audité
 

Se connecter	espace-personnel.amue.fr/auth/home
Créer un compte 1/3	espace-personnel.amue.fr/auth/create/step1
Créer un compte 2/3	espace-personnel.amue.fr/auth/create/step2
Créer un compte 3/3	espace-personnel.amue.fr/auth/create/step3
Bienvenue sur votre Espace personnel	espace-personnel.amue.fr/home
S’inscrire à l’évènement	espace-personnel.amue.fr/event/register/17081
Inscrire un collaborateur à la formation [sic. : événement]	espace-personnel.amue.fr/event/register/17081
Liste des événements	espace-personnel.amue.fr/event/list
CLUB'U SIHAM 2025	espace-personnel.amue.fr/event/register/16804
L’inscription a bien été prise en compte [ClubU Siham]	espace-personnel.amue.fr/event/register/16804

Environnement de test

Technologies utilisées sur les sites couverts par (liste Wappalyzer) :

Pages Web : HTML, CSS, Javascript
CMS : TYPO3
Outil de statistiques : Matomo Analytics
Framework JavaScript : Zone.js, Angular 19.2.9
Langage de programmation : TypeScript, PHP
 

Configurations d’audit

Systèmes d’exploitation : Windows 11, MacOSX Big Sur, Linux (Debian Bookworm)
Navigateurs : Firefox 128.14.0esr, Chrome 139.0.7258.139
Lecteurs d’écran : NVDA, Orca
Environnement mobile : Iphone X

Logiciels d’évaluation de l’accessibilité

Inspecteurs de code et d’accessibilité de Firefox et Chrome
Colour Contrast Analyzer (CCA) 3.1.2
Extensions de navigateurs : Assistant RGAA, AxeDevTools (Firefox), HeadingsMap, WAVE, WCAG Color Contrast Checker, Web Developer, Stylus
 

Non-conformités

Les non-conformités observées portent sur les 44 critères suivants :

• 2.2 - Pour chaque cadre ayant un titre de cadre, ce titre de cadre est-il pertinent ?
• 3.1 - Dans chaque page web, l’information ne doit pas être donnée uniquement par la couleur. Cette règle est-elle respectée ?
• 3.2 - Dans chaque page web, le contraste entre la couleur du texte et la couleur de son arrière-plan est-il suffisamment élevé (hors cas particuliers) ?
• 5.5 - Pour chaque tableau de données ayant un titre, celui-ci est-il pertinent ?
• 5.6 - Pour chaque tableau de données, chaque en-tête de colonnes et chaque en-tête de lignes sont-ils correctement déclarés ?
• 5.8 - Chaque tableau de mise en forme ne doit pas utiliser d’éléments propres aux tableaux de données. Cette règle est-elle respectée ?
• 6.2 - Dans chaque page web, chaque lien a-t-il un intitulé ?
• 7.2 - Chaque script qui génère ou contrôle un composant d’interface respecte-t-il une de ces conditions ?
• 7.3 - Chaque script est-il contrôlable par le clavier et par tout dispositif de pointage (hors cas particuliers) ?
• 7.4 - Pour chaque script qui initie un changement de contexte, l’utilisateur est-il averti ou en a-t-il le contrôle ?
• 8.5 - Chaque page web a-t-elle un titre de page ?
• 8.10 - Dans chaque page web, les changements du sens de lecture sont-ils signalés ?
• 9.1 - Dans chaque page web, l’information est-elle structurée par l’utilisation appropriée de titres ?
• 9.2 - Dans chaque page web, la structure du document est-elle cohérente (hors cas particuliers) ?
• 9.4 - Dans chaque page web, chaque citation est-elle correctement indiquée ?
• 10.1 - Dans le site web, des feuilles de styles sont-elles utilisées pour contrôler la présentation de l’information ?
• 10.2 - Dans chaque page web, le contenu visible porteur d’information reste-t-il présent lorsque les feuilles de styles sont désactivées ?
• 10.3 - Dans chaque page web, l’information reste-t-elle compréhensible lorsque les feuilles de styles sont désactivées ?
• 10.4 - Dans chaque page web, le texte reste-t-il lisible lorsque la taille des caractères est augmentée jusqu’à 200%, au moins (hors cas particuliers) ?
• 10.5 - Dans chaque page web, les déclarations CSS de couleurs de fond d’élément et de police sont-elles correctement utilisées ?
• 10.6 - Dans chaque page web, chaque lien dont la nature n’est pas évidente est-il visible par rapport au texte environnant ?
• 10.7 - Dans chaque page web, pour chaque élément recevant le focus, la prise de focus est-elle visible ?
• 10.10 - Dans chaque page web, l’information ne doit pas être donnée par la forme, taille ou position uniquement. Cette règle est-elle implémentée de façon pertinente ?
• 10.11 - Pour chaque page web, les contenus peuvent-ils être présentés sans perte d’information ou de fonctionnalité et sans avoir recours soit à un défilement vertical pour une fenêtre ayant une hauteur de 256 px, soit à un défilement horizontal pour une fenêtre ayant une largeur de 320 px (hors cas particuliers)
• 10.12 - Dans chaque page web, les propriétés d’espacement du texte peuvent-elles être redéfinies par l’utilisateur sans perte de contenu ou de fonctionnalité (hors cas particuliers) ?
• 10.14 - Dans chaque page web, le texte reste-t-il lisible lorsque la taille des caractères est augmentée jusqu’à 200%, au moins (hors cas particuliers) ?
• 11.1 - Chaque champ de formulaire a-t-il une étiquette ?
• 11.4 - Dans chaque formulaire, chaque étiquette de champ et son champ associé sont-ils accolés (hors cas particuliers) ?
• 11.5 - Dans chaque formulaire, les champs de même nature sont-ils regroupés, si nécessaire ?
• 11.6 - Dans chaque formulaire, chaque regroupement de champs de même nature a-t-il une légende ?
• 11.7 - Dans chaque formulaire, chaque légende associée à un regroupement de champs de même nature est-elle pertinente ?
• 11.9 - Dans chaque formulaire, l’intitulé de chaque bouton est-il pertinent (hors cas particuliers) ?
• 11.10 - Dans chaque formulaire, le contrôle de saisie est-il utilisé de manière pertinente (hors cas particuliers) ?
• 11.11 - Dans chaque formulaire, le contrôle de saisie est-il accompagné, si nécessaire, de suggestions facilitant la correction des erreurs de saisie ?
• 11.12 - Pour chaque formulaire qui modifie ou supprime des données, ou qui transmet des réponses à un test ou à un examen, ou dont la validation a des conséquences financières ou juridiques, les données saisies peuvent-elles être modifiées, mises à jour ou récupérées par l’utilisateur ?
• 11.13 - La finalité d’un champ de saisie peut-elle être déduite pour faciliter le remplissage automatique des champs avec les données de l’utilisateur ?
• 12.5 - Dans chaque ensemble de pages, le moteur de recherche est-il atteignable de manière identique ?
• 12.6 - Les zones de regroupement de contenus présentes dans plusieurs pages web (zones d’en-tête, de navigation principale, de contenu principal, de pied de page et de moteur de recherche) peuvent-elles être atteintes ou évitées ?
• 12.8 - Dans chaque page web, l’ordre de tabulation est-il cohérent ?
• 12.11 - Dans chaque page web, les contenus additionnels apparaissant au survol, à la prise de focus ou à l’activation d’un composant d’interface sont-ils si nécessaire atteignables au clavier ?
• 13.2 - Dans chaque page web, l’ouverture d’une nouvelle fenêtre ne doit pas être déclenchée sans action de l’utilisateur. Cette règle est-elle respectée ?
• 13.4 - Pour chaque document bureautique ayant une version accessible, cette version offre-t-elle la même information ?
• 13.8 - Dans chaque page web, chaque contenu en mouvement ou clignotant est-il contrôlable par l’utilisateur ?
• 13.10 - Dans chaque page web, les fonctionnalités utilisables ou disponibles au moyen d’un geste complexe peuvent-elles être également disponibles au moyen d’un geste simple (hors cas particuliers) ?

Des problèmes plus mineurs, comme des petits problèmes de contraste ou des textes alternatifs superflus (qui rendent l’interface inutilement verbeuse), ont aussi été relevés.
 

 

 

 

Retour d’information et contact :

Si vous n'arrivez pas à accéder de manière satisfaisante à l'espace personnel, merci de bien vouloir contacter le Responsable accessibilité de l’Amue : ran(at)amue.fr.

Voies de recours :

Cette procédure est à utiliser dans le cas suivant.
Vous avez signalé à l’Amue un défaut d’accessibilité qui vous empêche d’accéder à un
contenu ou à un des services du centre de services et vous n’avez pas obtenu de réponse satisfaisante.
Vous disposez de quatre voies de recours au choix :

• Écrire un message au Défenseur des droits https://formulaire.defenseurdesdroits.fr
• Contacter le délégué du Défenseur des droits dans votre région : https://www.defenseurdesdroits.fr/saisir/delegues
• Envoyer un courrier par la poste (gratuit, ne pas mettre de timbre) Défenseur des droits, Libre réponse 71120, 75342 Paris CEDEX 07
• Appeler le 09 69 39 00 00 du lundi au vendredi de 8h30 à 19h30 (coût d’un appel local).