Pourquoi choisir cette formation ?
- Comprendre les notions fondamentales de la gestion des processus et leur utilité dans un contexte organisationnel.
- Différencier les niveaux de formalisation (macro-processus, processus, procédure, mode opératoire) pour structurer efficacement les activités.
- Assimiler les concepts clés de la gestion des risques et leur articulation avec les processus.
Programme
Concepts de base et introduction aux risques
- Différenciation entre macro-processus, processus, procédure, mode opératoire
- Concepts et objets d'un processus
- Utilité des processus
- Introduction à la gestion des risques (objets, concepts clés)
Public concerné
- Session réservée au personnel de Cergy université
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